Az elmúlt évben a világjárvány  drámaian felgyorsította az új  készségek iránti igényt a munkahelyeken. A digitalizáció és a távmunka gyors terjedése új követelményeket támasztott a munkavállalókkal szemben, akiknek most sok esetben más készségekre van szükségük ahhoz, hogy eredményesen járuljanak hozzá  munkáltatójuk sikeres működéséhez.  A McKinsey átképzésről szóló globális felmérése szerint   a meglevő munkavállalók képzése és  készségfejlesztése sokkal hatékonyabb módja a felkészültségbeli hiányosságok megszüntetésének, mint az új  munkavállalók felvétele, vagy a kölcsön munkaerő alkalmazása.